Verzenden & Retourneren

Is een artikel toch niet helemaal naar wens? Dat kan gebeuren. Bij Presly & Sun heb je altijd de mogelijkheid jouw bestelde items te retourneren binnen 30 dagen vanaf de ontvangstdatum. Wij bieden gratis verzending en retour aan met DHL. Wanneer u een andere bezorgservice wenst te kiezen dan bent u zelf verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen van jouw pakket.

Als na het retourneren van dit product blijkt dat het in gebruik is genomen, vies of beschadigd is, kan er een waardevermindering in rekening worden gebracht.

Vermeld op het retourformulier welke artikelen je wilt retourneren. Daarnaast is het gewenst maar niet verplicht om een retourcode in te vullen die jouw reden voor retourneren het beste beschrijft. Stop het retourfomulier en de items in een geschikte verpakking, bijv. degene die je van Presy & Sun hebt ontvangen. We willen je vragen om de artikelen in de oorspronkelijke staat terug te sturen. Wanneer dit niet het geval is zullen wij hier waardevermindering voor in rekening brengen. Wanneer het artikel aantoonbaar beschadigd of kapot was bij levering is dit uiteraard niet van toepassing. Plak de retoursticker op het pakket en stuur jouw pakketje op bij een DHL servicepunt

Ben je jouw retourfomulier kwijt, download hem dan hier

Voor het ontvangen van een nieuwe retoursticker kunt u het beste even een mailtje sturen naar  webshop@preslyandsun.com

*Sokken en onderbroeken kunnen wij niet retour nemen wanneer de verzegeling na levering is verbroken. Deze producten zijn namelijk om redenen van hygiëne niet geschikt om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken.